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Service
Chez VR Expert, nous voulons que vous puissiez profiter de vos produits sans soucis. Nous proposons donc différents services pour vous fournir la meilleure assistance possible.
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Service d'installation - Comment cela fonctionne-t-il ?
- Contenu et application
Vous avez une vidéo ou une application particulière que vous voulez installer sur tous les casques? Aucun problème, nous pouvons pré-installer toutes les vidéos et applications pour vous afin que votre casque soit prêt à l'emploi lorsque vous le recevez. Qu'il s'agisse d'une vidéo / application de l’App Store ou de votre propre contenu. Dès que nous aurons reçu la vidéo ou le fichier APK, nous le testerons de manière approfondie afin de nous assurer que tout fonctionne pour votre prochain événement! - Souhaits particuliers
Avez-vous des besoins particuliers en plus de l’installation d’une application ou d'un contenu ? Par exemple, paramétrer la langue, désactiver des manettes ou autre. Après consultation, nous pouvons préparer le casque de manière à ce qu'il réponde à vos besoins.
Soutien aux évènements - Comment cela fonctionne-t-il ?
- Réunion de lancement et planification de l'événement
Nous organisons une réunion avec tous les partis concernés pour discuter de l'événement. Nous résumons tout ce qui a été discuté lors de la réunion de lancement dans un cahier des charges. Celui-ci contient tous les accords conclus, mais aussi les coordonnées de tous les partis concernés. - Lancement
Grâce à la réunion de lancement et à l’élaboration du cahier des charges, nos supporters seront pleinement conscients des attentes lorsqu'ils arriveront à votre événement. Qu'il s'agisse de l'installation, de l'assistance technique ou de l'aide aux démonstrations, nos collaborateurs ont une attitude professionnelle et amicale pour faire en sorte que votre événement remporte un grand succès! - Évaluation
Nous ne manquerons pas de vous contacter pour savoir l'événement tout s'est bien passé. Nous aimons toujours écouter les feedbacks, afin de pouvoir améliorer nos services.
